Twój zakres obowiązków: wsparcie użytkowników w zakresie sprzętu komputerowego, oprogramowania i urządzeń peryferyjnych przyjmowanie, diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszeń dotyczących infrastruktury IT przygotowywanie i konfiguracja stanowisk pracy dla...
Praca: Konsultant / Konsultantka Helpdesk IT (K/M)
Konsultant / Konsultantka Helpdesk IT (K/M)
Miejsce pracy: Krapkowice
Jesteśmy Bilfinger ISP Poland - wiodący dostawca usług przemysłowych z 34-letnim doświadczeniem. Jako część międzynarodowego koncernu, zwiększamy efektywność i zrównoważony rozwój zakładów naszych klientów w całej Europie.
Specjalizujemy się w dostarczaniu rozwiązań z zakresu izolacji i rusztowań przemysłowych, mechaniki, instalacji modułowych i technologicznych oraz usług w budownictwie.
Do naszego zespołu IT poszukujemy osoby, która będzie wspierać użytkowników w codziennej pracy z systemami oraz sprzętem komputerowym. To doskonała okazja dla osób rozpoczynających lub rozwijających swoją karierę w obszarze wsparcia IT, które chcą zdobywać doświadczenie w nowoczesnym środowisku Microsoft oraz w dużej organizacji korzystającej z najnowszych rozwiązań technologicznych.
Opis stanowiska
- Obsługa i bieżące rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez pracowników w ramach struktur Service Desk.
- Instalacja, konfiguracja i wydawanie sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych.
- Asystowanie użytkownikom w codziennej pracy z systemami Windows oraz środowiskiem chmurowym Microsoft 365.
- Nadzór nad poprawnym działaniem lokalnych sieci komputerowych oraz pomoc w usuwaniu prostych awarii sieciowych.
- Współtworzenie dokumentacji technicznej procedur IT oraz udział w krajowych i międzynarodowych projektach działu.
- Współdziałanie z zewnętrznymi partnerami technologicznymi w celu szybkiego zamykania otwartych incydentów.
Wymagania
- Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów (preferowane profile informatyczne).
- Znajomość systemów Windows oraz narzędzi biurowych Microsoft 365 w stopniu dobrym.
- Zdolność analitycznego myślenia oraz łatwość w diagnozowaniu problemów technicznych.
- Samodzielność, skrupulatność i bardzo dobre poczucie organizacji pracy.
- Umiejętność komunikacji w języku angielskim umożliwiająca współpracę międzynarodową.
- Mile widziane pierwsze doświadczenie w obszarze wsparcia użytkowników lub znajomości Active Directory.
Oferujemy
- Zatrudnienie w stabilnej i dynamicznie rozwijającej się organizacji o zasięgu globalnym.
- Przejrzysty system premiowy (premia roczna i bonus za polecenia pracownicze).
- Bogaty pakiet benefitowy obejmujący opiekę medyczną, ubezpieczenia zdrowotne i emerytalne oraz pakiety sportowe.
- Dofinansowanie do urlopów oraz posiłków w postaci codziennych śniadań w biurze.
- Budżet szkoleniowy, cykliczne spotkania integracyjne i przyjazną, otwartą atmosferę opartej na wzajemnym wsparciu.
Jeśli jesteś zainteresowany powyższą ofertą, aplikuj za pomocą przycisku aplikowania.
Będzie nam miło przywitać Cię w naszym teamie!
Będzie nam miło przywitać Cię w naszym teamie!